Términos y condiciones de uso

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar ProfeMax usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo con ellos, no use el servicio. Si usa ProfeMax en nombre de un centro educativo, declara que tiene autoridad para obligar a ese centro.

Para tener una cuenta debe ser mayor de edad. ProfeMax no ofrece cuentas a estudiantes menores.

2. Qué es el servicio

ProfeMax es una plataforma en línea de gestión académica: planificación didáctica, instrumentos de evaluación, asistencia, calificaciones, Registro de Grado, boletines, recursos y funciones asistidas por inteligencia artificial.

ProfeMax es una herramienta privada, no una entidad oficial. Reproducimos los formatos del Ministerio de Educación para facilitarle el trabajo, pero no estamos afiliados al MINERD ni actuamos en su nombre, y no sustituimos ninguna obligación que usted o su centro tengan ante las autoridades educativas. La validez oficial de lo que entregue depende de su centro y de la autoridad correspondiente.

3. Su cuenta

• Los datos que registre deben ser verdaderos y estar al día.
• Su contraseña y su código de seguridad son personales e intransferibles.
• Usted responde de lo que se haga desde su cuenta.
• Si sospecha que alguien accedió a su cuenta, avísenos de inmediato.
• No comparta su acceso con terceros ni ceda su cuenta.

4. Uso aceptable

Al usar ProfeMax usted se compromete a no:

• Introducir datos de personas sin estar facultado para hacerlo.
• Usar la información de estudiantes para fines ajenos a su función educativa.
• Intentar acceder a datos de cursos, centros o cuentas que no le correspondan.
• Vulnerar, probar o eludir las medidas de seguridad de la plataforma.
• Automatizar peticiones masivas, extraer datos de forma sistemática o sobrecargar el servicio.
• Subir contenido ilegal, difamatorio, con software malicioso o que infrinja derechos de terceros.
• Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio sin nuestra autorización escrita.

5. Su contenido

Lo que usted crea sigue siendo suyo. Las planificaciones, instrumentos, recursos y registros que introduzca le pertenecen a usted o a su centro educativo.

Nos concede únicamente la licencia técnica necesaria para alojarlo, procesarlo y mostrárselo: sin ella no podríamos prestarle el servicio. No lo publicamos, no lo vendemos y no lo usamos para nada más.

Usted es responsable de tener el derecho a subir lo que sube, y de la exactitud de lo que registra.

6. Uso de la inteligencia artificial

• Lo que genera el asistente es un borrador de apoyo, no un documento definitivo.
• Debe revisarlo antes de usarlo. La responsabilidad pedagógica y la exactitud de lo que entrega a su centro siguen siendo suyas.
• Los modelos pueden cometer errores o generar texto impreciso.
• No introduzca en el asistente datos personales de estudiantes: no hacen falta y no debe hacerlo.
• El acceso a la IA depende de su plan o del contrato de su centro, y su uso queda contabilizado.
• Podemos aplicar límites razonables de uso para evitar abusos.

7. Planes, precios y pagos

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) y son mensuales.
• El cobro lo procesa Stripe. ProfeMax no almacena datos de tarjetas.
• La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que usted la cancele.
• Al cancelar, conserva el acceso hasta el final del período ya pagado; después la cuenta pasa al plan Gratis.
• Los cambios de plan se aplican en el momento, con ajuste proporcional del cobro.
• Si un cobro falla, no le cortamos el acceso de inmediato: la cuenta queda marcada como pendiente de pago y le avisamos para que lo regularice.
• Reembolsos: los períodos ya consumidos no se reembolsan, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa o que exista un fallo grave imputable a ProfeMax.
• Podemos modificar los precios avisando con al menos treinta días de antelación. Si no acepta el nuevo precio, puede cancelar antes de que entre en vigor.
• Bajar de plan no borra nada. Si queda por encima del nuevo límite, conserva todo lo hecho, pero no podrá crear más hasta bajar del tope.

8. Contratos con centros educativos

• Los centros no contratan planes por la plataforma: acuerdan un contrato aparte con ProfeMax.
• Mientras el contrato esté activo, sus docentes trabajan sin tope dentro de ese centro.
• El acceso al asistente de IA para el personal del centro depende de que el contrato lo incluya.
• Al terminar el contrato no se borra nada. Lo hecho se conserva; lo que cambia es que a partir de ese momento lo nuevo cuenta contra el plan personal de cada docente.
• El centro decide quién se vincula, quién publica los tramos del registro y quién concede reaperturas.

9. Propiedad intelectual de ProfeMax

El software, el diseño, la marca ProfeMax, su logotipo y la documentación son propiedad de ProfeMax. Se le concede un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible mientras su cuenta esté activa. No se permite copiar, descompilar ni crear obras derivadas del software.

Los formatos del Registro de Grado, los boletines y el Diseño Curricular son documentos oficiales del Ministerio de Educación de la República Dominicana. ProfeMax los reproduce para facilitar el cumplimiento de las obligaciones de registro del docente.

10. Disponibilidad y soporte

• Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida.
• Podemos realizar mantenimientos programados, avisando cuando sea previsible.
• El soporte se presta por correo, teléfono y WhatsApp en horario laboral dominicano.
• Descargue y conserve copias de lo que le importe —el registro impreso, los boletines, sus planificaciones—. Es una buena práctica que le recomendamos, con independencia de nuestras propias copias.

11. Suspensión y baja

Podemos suspender o cerrar una cuenta cuando:

• Se incumplan estos términos, en particular el uso aceptable.
• Se detecte actividad que ponga en riesgo la seguridad o los datos de otros usuarios.
• Exista un impago prolongado después de habérselo comunicado.
• Lo exija una autoridad competente.

Salvo casos graves o urgentes, le avisaremos antes y le daremos la oportunidad de corregir la situación. Usted puede darse de baja cuando quiera desde su perfil o escribiéndonos.

12. Garantías

El servicio se presta tal como está. No garantizamos que esté libre de errores ni que se ajuste a un fin concreto distinto del descrito. Trabajamos activamente para corregir los fallos que se nos reporten.

13. Límite de responsabilidad

En la medida que permita la ley, la responsabilidad de ProfeMax por cualquier reclamación relacionada con el servicio no excederá el importe que usted haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

No respondemos por:

• Errores en los datos que usted o su centro introdujeron.
• Decisiones académicas o administrativas tomadas a partir de la información de la plataforma.
• Fallos de su conexión, su equipo o servicios de terceros.
• Pérdidas indirectas, lucro cesante o daño reputacional.

Nada de esto limita la responsabilidad que la ley no permite excluir.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizarlos. Publicaremos la versión nueva aquí con su fecha y, si el cambio es relevante, se lo avisaremos con antelación razonable. Seguir usando el servicio después de esa fecha supone aceptar la versión nueva.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República Dominicana, sin perjuicio de que intentemos primero resolverla de buena fe entre las partes.

16. Contacto

ProfeMax
Correo: info@profemax.com
Teléfono: 849-253-3334